1. Introduction
Bienvenue sur Ayoh Food. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons,
et les droits dont vous disposez concernant vos données.
En utilisant l'application Ayoh Food, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
- Informations de commande : adresses de livraison, historique des commandes, préférences alimentaires.
- Données de localisation : position GPS approximative ou précise pour localiser les restaurants à proximité et faciliter la livraison.
- Photos et médias : images uploadées par l'utilisateur (photo de profil, images de produits pour les restaurateurs).
- Paiement : le paiement s'effectue à la livraison, directement auprès du livreur. L'application ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.
- Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences, favoris.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Traiter et suivre vos commandes en temps réel.
- Vous proposer des restaurants et promotions à proximité.
- Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes et offres spéciales.
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales.
4. Permissions de l'application
Ayoh Food demande les permissions suivantes sur votre appareil :
- Localisation : pour afficher les restaurants proches et calculer les itinéraires de livraison.
- Caméra : pour prendre une photo de profil ou d'un produit (restaurateurs/livreurs).
- Photos : via le sélecteur de photos du système, l'application accède uniquement aux images que vous choisissez de téléverser.
- Notifications : pour vous informer du statut de vos commandes et des offres promotionnelles.
- Vibrations : pour les alertes de notification.
Ces permissions sont utilisées uniquement dans le cadre des fonctionnalités décrites. Vous pouvez les gérer à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Les restaurants partenaires : nom, adresse de livraison et contenu de la commande, pour traiter votre commande.
- Les livreurs : nom, adresse de livraison et numéro de contact, pour assurer la livraison.
- Nos prestataires techniques : hébergement (Supabase), notifications push (Expo), dans le respect de la confidentialité.
- Les autorités compétentes : si la loi l'exige.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire pour fournir nos services.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données
contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ayohfood.com
9. Données des mineurs
Ayoh Food n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles
concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour les supprimer.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification significative,
nous vous en informerons via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026